Manager de cont de întreprindere
![Statele Unite](http://jobholds.com/web_s/images/mg-cp/location.png)
Statele Unite || 101 Zile În urmă
Categorie :Marketing
Țară :Statele Unite
data publicării :2024-03-26
Descriere
Rezumatul poziției: Managerul de cont de întreprindere (EAM) este responsabil pentru asigurarea furnizării unor niveluri remarcabile de servicii la conturile strategice de întreprindere. Acest rol este principalul punct de contact pentru BlueCrest Service la nivel de client Leadership și C Suite într-un cont Enterprise. Pe lângă asigurarea furnizării de servicii remarcabile, EAM va identifica și dezvolta oportunități suplimentare de servicii care oferă valoare pentru client și cresc veniturile pentru BlueCrest. Produsele cheie sunt construirea și menținerea unei relații de partener de încredere cu părțile interesate cheie ale clienților și demonstrarea performanței superioare de livrare a serviciilor în curs de desfășurare prin intermediul unor comunicări profesionale și consecvente. EAM este responsabil pentru profitabilitatea generală, satisfacția clienților și creșterea contului prin identificarea și conducerea îmbunătățirii prin promovarea proceselor standardizate și adoptarea celor mai bune practici. Acest rol va lucra îndeaproape cu Field Service Leadership, echipa de servicii profesionale, managementul liniei de produse și managerii de cont de vânzări pentru a continua să ofere performanță solidă a serviciilor ca o bază care să permită dezvoltarea de noi oportunități de venituri. Rolul este, de asemenea, un factor esențial pentru a asigura atenuarea amenințărilor competitive și pentru a continua evoluția propunerii de valoare Global Service în conformitate cu rezultatele dorite de clienți și cu tendințele din industrie. Responsabilitățile de bază ale funcției: * Menținerea veniturilor din servicii și a contribuțiilor la profit de la an la an ale conturilor strategice ale întreprinderii alocate printr-un management disciplinat al conturilor și comerciale * Sprijinirea dezvoltării afacerii și închiderii activității incrementale de servicii în afara acordului de servicii contractat de bază (adică, Servicii profesionale, servicii de întreținere și soluții software) * Tranziția modelului de afaceri comercial existent de la un model de reparație, cost-plus forța de muncă și piesele la un model de afaceri comercial bazat pe rezultate și valoare, care permite o mai mare flexibilitate a prețurilor și îmbunătățirea marjei * Conducerea continuă îmbunătățirea propunerilor de valoare a serviciilor și a portofoliului de oferte de servicii pentru a oferi o satisfacție puternică a clienților și recunoaștere a valorii serviciului BlueCrest Responsabilități funcționale: * Conduceți relația cu clienții pentru Service la C-suite și între site-urile din cadrul întreprinderii client’. * Preluați conducerea în dezvoltarea relațiilor cu părțile interesate cheie care permit un statut de partener de încredere individual și pentru BlueCrest ca furnizor de servicii și tehnologie. * Colaborați cu liderii de vânzări de servicii & pentru a defini un plan de implicare a clienților pentru a menține niveluri excelente de servicii și o creștere solidă. * Furnizarea cadrului de raportare a clienților pentru Serviciu, inclusiv revizuiri periodice. * Identificați capacitatea și procesele necesare pentru a sprijini furnizarea de servicii în întreaga întreprindere a clientului și asigurați-vă că orice lacune sunt abordate cu modificările necesare gestionate printr-un registru de acțiuni. * Utilizați date și raportare
Anunțul a expirat. Puteți vedea anunțuri similare mai jos
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000